WooCommerce B2B: ERP Destekli Fiyatlandırma ve Müşteri Kademeleri

B2B e-ticaretin kuralları B2C’den farklıdır. Toptan müşterileriniz pazarlık edilmiş fiyatlar, hacim indirimleri, vadeli ödeme şartları ve hızlı yeniden sipariş bekler. ERP sisteminiz tüm bunları zaten yönetmektedir. Zorluk, iş kurallarını çoğaltmadan ERP destekli fiyatlandırma mantığını WooCommerce’te görünür kılmaktır.

B2B Fiyatlandırma Sorunu

ERP sisteminizde fiyatlandırma şu şekilde görünür:

Customer: ABC Corp (Tier: Gold)
├── Product: Widget A
│   ├── List Price: $100
│   ├── Gold Tier Price: $75
│   ├── Volume 10+: $70
│   ├── Volume 50+: $65
│   └── Special Contract Price: $62 (until Dec 2026)
├── Product: Widget B
│   ├── List Price: $200
│   └── Gold Tier Price: $160

WooCommerce’te bunların hiçbiri doğal olarak bulunmaz. Ürün başına bir normal fiyat ve bir indirimli fiyatı destekler.

Mimari: ERP, Fiyatlandırma Motoru Olarak

Fiyatlandırma mantığını WooCommerce’te çoğaltmayın. ERP sisteminizi fiyatlandırma motoru olarak kullanın:

Customer logs into WooCommerce
→ Frontend requests prices for visible products
→ Middleware queries ERP with customer ID + product SKUs
→ ERP returns customer-specific prices
→ Prices displayed in WooCommerce

Customer adds to cart
→ Cart total calculated using ERP prices
→ At checkout, final prices verified against ERP
→ Order created with ERP-validated prices

Uygulama: Gerçek Zamanlı Fiyat Sorgulaması

Özel REST Endpoint

// WordPress plugin: ERP Price Endpoint
add_action('rest_api_init', function() {
register_rest_route('b2b/v1', '/prices', [
'methods' => 'POST',
'callback' => 'get_erp_prices',
'permission_callback' => function() {
return is_user_logged_in();
}
]);
});

function get_erp_prices($request) {
$product_ids = $request->get_param('product_ids');
$customer_id = get_user_meta(get_current_user_id(), 'erp_customer_id', true);

if (!$customer_id) {
return new WP_Error('no_erp_account', 'No ERP account linked', ['status' => 400]);
}

// Call ERP API for customer-specific prices
$erp_prices = erp_get_customer_prices($customer_id, $product_ids);

return rest_ensure_response($erp_prices);
}

Middleware Fiyat Servisi

// Price lookup service
app.post('/api/prices', authenticateCustomer, async (req, res) => {
const { productSkus } = req.body;
const erpCustomerId = req.customer.erpId;

// Cache key: customer + SKU combination
const cacheKey = prices:${erpCustomerId}:${productSkus.sort().join(',')};
const cached = await redis.get(cacheKey);
if (cached) return res.json(JSON.parse(cached));

// Fetch from ERP
const prices = await erp.getCustomerPrices(erpCustomerId, productSkus);

// Transform to WooCommerce format
const result = prices.map(p => ({
sku: p.itemCode,
price: p.customerPrice,
listPrice: p.listPrice,
discount: ((p.listPrice - p.customerPrice) / p.listPrice * 100).toFixed(0),
volumePricing: p.volumeBreaks?.map(vb => ({
minQty: vb.quantity,
price: vb.price
})) || [],
currency: p.currency
}));

// Cache for 15 minutes
await redis.setex(cacheKey, 900, JSON.stringify(result));

res.json(result);
});

Müşteri Kademeleri ve Rol Tabanlı Fiyatlandırma

ERP müşteri kademelerini WooCommerce kullanıcı rollerine eşleştirin:

// Sync ERP tiers to WooCommerce roles
function sync_customer_tier($user_id, $erp_tier) {
$tier_role_map = [
'standard' => 'customer',
'silver' => 'b2b_silver',
'gold' => 'b2b_gold',
'platinum' => 'b2b_platinum'
];

$role = $tier_role_map[$erp_tier] ?? 'customer';

$user = new WP_User($user_id);
$user->set_role($role);
}

// Create B2B roles on plugin activation
function create_b2b_roles() {
add_role('b2b_silver', 'B2B Silver', ['read' => true, 'b2b_access' => true]);
add_role('b2b_gold', 'B2B Gold', ['read' => true, 'b2b_access' => true]);
add_role('b2b_platinum', 'B2B Platinum', ['read' => true, 'b2b_access' => true]);
}

Hacim İndirimlerinin Görüntülenmesi

Ürün sayfalarında hacim fiyatlandırma tablolarını gösterin:

// React component for volume pricing
function VolumePricing({ pricing }) {
if (!pricing.volumePricing?.length) return null;

return (
        
{pricing.volumePricing.map(vp => (
))}

            

                

                    
Miktar
                    
Birim Fiyat
                    
Tasarruf
                
            
            

                

                    
1 - {pricing.volumePricing[0].minQty - 1}
                    
${pricing.price}
                    
—
                

                    

                        
{vp.minQty}+
                        
${vp.price}
                        

{((pricing.price - vp.price) / pricing.price * 100).toFixed(0)}% indirim
                        
                    

            
        
);
}

Teklif/RFQ İş Akışı

Yüksek değerli veya özel siparişler için B2B müşteriler teklif iş akışı bekler:

// Request for Quote endpoint
app.post('/api/rfq', authenticateCustomer, async (req, res) => {
const { items, notes } = req.body;

// Create RFQ in ERP
const rfq = await erp.createQuote({
customerId: req.customer.erpId,
items: items.map(i => ({
sku: i.sku,
quantity: i.quantity,
requestedPrice: i.requestedPrice || null
})),
notes,
validUntil: addDays(new Date(), 30)
});

// Notify sales team
await notify.salesTeam({
type: 'new_rfq',
customer: req.customer.name,
totalValue: rfq.estimatedTotal,
rfqId: rfq.id
});

// Create WooCommerce order with "quote" status
const wcOrder = await wooApi.post('orders', {
status: 'quote',
customer_id: req.customer.wcId,
line_items: items.map(i => ({
product_id: i.productId,
quantity: i.quantity,
total: '0' // Price TBD
})),
meta_data: [
{ key: '_rfq_id', value: rfq.id },
{ key: '_rfq_status', value: 'pending' }
]
});

res.json({ rfqId: rfq.id, orderId: wcOrder.data.id });
});

Ödeme Şartları

B2B müşteriler vadeli şartlarla (Net 30, Net 60) ödeme yapar, ödeme sayfasında değil. Bunu şu şekilde ele alın:

• Özel ödeme gateway’i: Ödeme almadan sipariş oluşturan “Satın Alma Siparişi / Vadeli Şartlar”
• ERP fatura oluşturma: Sipariş gönderildikten sonra ERP kararlaştırılan şartlarla faturayı oluşturur
• Kredi limiti kontrolü: PO ödemesine izin vermeden önce ERP’deki müşteri kredi limitini doğrulayın

// Custom payment gateway: Purchase Order
class WC_Gateway_Purchase_Order extends WC_Payment_Gateway {
public function __construct() {
$this->id = 'purchase_order';
$this->title = 'Satın Alma Siparişi (Net 30)';
$this->method_title = 'Satın Alma Siparişi';
$this->has_fields = true;
}

public function payment_fields() {
echo '
PO numaranızı girin. Ödeme, gönderimden sonraki 30 gün içinde yapılmalıdır.
';

echo '';
}

public function process_payment($order_id) {
$order = wc_get_order($order_id);
$po_number = sanitize_text_field($_POST['po_number']);

// Verify credit limit with ERP
$customer_erp_id = get_user_meta($order->get_customer_id(), 'erp_customer_id', true);
$credit = erp_check_credit($customer_erp_id, $order->get_total());

if (!$credit['approved']) {
wc_add_notice('Kredi limiti aşıldı. Lütfen hesap yöneticinizle iletişime geçin.', 'error');
return ['result' => 'failure'];
}

$order->update_meta_data('_po_number', $po_number);
$order->update_status('processing', 'PO alındı: ' . $po_number);
$order->save();

return ['result' => 'success', 'redirect' => $this->get_return_url($order)];
}
}

Katalog Görünürlüğü

B2B mağazalar genellikle kimliği doğrulanmamış ziyaretçilerden fiyatları veya ürünleri gizleme ihtiyacı duyar:

// Hide prices for non-B2B users
add_filter('woocommerce_get_price_html', function($price, $product) {
if (!current_user_can('b2b_access')) {
return 'Fiyat için giriş yapın';
}
return $price;
}, 10, 2);

// Hide entire products from non-B2B users
add_action('pre_get_posts', function($query) {
if (!is_admin() && $query->is_main_query() && !current_user_can('b2b_access')) {
$query->set('meta_query', [[
'key' => '_b2b_only',
'compare' => 'NOT EXISTS'
]]);
}
});

Sonuç

ERP entegrasyonlu WooCommerce B2B, her sistemin en iyi yaptığı işi yapmasını sağlamakla ilgilidir. WooCommerce alışveriş deneyimini ele alır — ürün gösterimi, sepet, kullanıcı arayüzü. ERP iş mantığını ele alır — fiyatlandırma, kredi limitleri, ödeme şartları, hacim indirimleri. Middleware, ERP verilerini gerçek zamanlı olarak WooCommerce dostu formatlara çevirerek aralarındaki köprüyü oluşturur. ERP fiyatlandırma mantığını WooCommerce eklentilerinde çoğaltmaya çalışmayın. ERP’yi sorgulayın, sonuçları önbellekleyin ve gerçeğin kaynağının kaynak olarak kalmasına izin verin.