The Times, yayın akışını WordPress VIP kullanarak yeniden düzenledi ve verimliliği %34 artırdı.

The Times, 1785’te Daily Universal Register olarak ilk kez yayınlanan ve bugün News UK’nin bir parçası olan Britanya’nın en eski günlük ulusal gazetesidir. The Times ve kardeş gazetesi The Sunday Times (ilk olarak 1822’de yayınlandı), Birleşik Krallık ve dünya çapında en etkili haber kaynaklarından biri olmaya devam ediyor.

Hala basılı baskısına gurur duyan The Times, birçok gazete gibi yakın yıllarda dijital öncelikli bir yaklaşıma çok fazla yer vermiştir ve içeriğini web’de, mobil uygulamalarda ve popüler klasik tablet uygulaması aracılığıyla sunmaktadır.

Artan bir şekilde dijital öncelikli bir medya manzarasına geçişini ilerletmek için, The Times, dijital deneyimlerinin arkasında WordPress VIP’yi seçti. Baskı öncelikli bir CMS’yi değiştirerek, The Times yayın akışını önemli ölçüde iyileştirdi, gereksiz hizmetleri emekliye ayırmaya başladı, teknik mimarisini basitleştirdi, haber odasını hikayelerini daha etkili bir şekilde yayınlamak için güçlendirdi ve AI ve diğer gelişmekte olan teknolojileri kullanan gelecekteki bir haber odası için bir temel oluşturdu.

Anahtar sonuçlar

Yayına geçme süresi %34 daha hızlı
Makaleleri yayınlamak için %62 daha az tıklama
Eğitim 2 günden 30 dakikaya indirildi
Daha az teknik karmaşıklık
Gelecekteki okuyucu deneyimi iyileştirmeleri için sürdürülebilir bir temel oluşturuldu

Karmaşık, tutarsız iş akışları

The Times, medya sektöründeki birçok kişi gibi, işinde dijital bir dönüşüm geçirdi ve dijital kanallar okuyucularının giderek büyüyen bir kısmını temsil ediyor. Ancak sistemleri ve teknolojileri genellikle basılı çözümlerden genişletilmişti. The Times, dijital öncelikli bir yaklaşım benimseme ve dijital tekliflerinin kalitesine ek yatırım yapma fırsatına sahip olduklarını fark etti.
The Times’ın Editöryel Operasyonlar Başkanı Luke Sikkema, “Birçok yıl boyunca basılı ve dijitalde aynı CMS’yi kullanıyorduk” dedi. “Basılı için iyi çalıştı, dijital için daha az. Bir hikayeyi yayınlamak için çok fazla araç ve sekme gerekiyordu. Tipik bir makale için, insanlar günün son yayın programına ulaşmak için üç ila yedi Google dokümanı arasında manuel olarak kesme ve yapıştırma işlemi yapıyordu. Her masanın kendi Google dokümanları vardı ve yayın ekibinin masalar arasında yönetmek için başka bir seti vardı. Altındaki diğer Google dokümanları yönetmek için sürekli yeni Google dokümanları oluşturuyorduk. Bunu tek başına yapmak mümkün, ancak bunu günde 200’den fazla kez yapıyorsanız ve tutarlı bir dosya akışı yoksa, çok zor olur.”

Teknoloji açısından bakıldığında, The Times’ın yayın araçları karmaşık bir yönetim gerektiriyordu ve etrafında yenilik yapmak zordu. Üzerinde inşa etmek için uzman ürün bilgisi gerekiyordu, bu da işe alım ve işe başlama sürecini uzun ve belirsiz bir süreç haline getiriyordu.
News UK’nin İçerik Sistemleri Direktörü Umer Ehsan, “Teknoloji stratejimizin merkezi direği, hizmetlerimizi standartlaştırmak ve mümkün olduğunda endüstri tarafından tanınan araçları benimsemekti” dedi. “Mevcut CMS, ‘başsız’ bir yayın akışının bir parçası olarak çalışıyordu, bu yüzden meydan okuma, yeni, dünya standartlarında bir CMS’yi sunma ihtiyacı, ön uç ürünlerimizi etkilemeden veya etkilemeden büyütüldü.”
News UK ve News Corp’un diğer birkaç yayını, The Sun, The New York Post ve Dow Jones gibi, zaten WordPress VIP’yi kullanıyordu, bu da The Times’ı da WordPress’e taşıma konusunda güçlü bir arka plan oluşturdu.

Ayrıca, News Corp’un yayınlarının çoğu, News Corp bünyesindeki bir global program olan NewsPress tarafından inşa edilen ve merkezi olarak yönetilen standartlaştırılmış ve yeniden kullanılabilir WordPress eklentilerinden zaten faydalanıyordu. NewsPress, tüm News Corp markalarının gazetecilik yeteneklerini, teknik üstünlüğünü ve karlı büyümesini sürdürme ve ilerletme konusunda haber odası çözümlerinin geliştirilmesini hızlandırmaktan sorumludur.

News Corp CMS & Yayın Ürünleri Ürün Geliştirme Direktörü Monica Mina, “News Corp ve News UK genelinde standartlaştırarak, tüm yayınlarımızın yararlanabileceği eklentiler ve yetenekler oluşturmaya daha fazla çaba harcayabiliriz” dedi.

“Amaç basit: ‘İki kez inşa etme.’ The Times için ne inşa edersek başka yerlerde de kullanılabilir olmasını istedik. Bu şekilde, zaten yayınlarımız için inşa ettiğimiz şeyi kullanabilirler ve iş birimlerimiz arasında dünya çapında işbirliği sağlarlar.”

Ancak standartlaştırma bazen söylendiği kadar kolay olmayabilir. Ehsan, “The Times’ı bu yönde kaydırmak için önceki girişimler oldu” dedi. “Ama 200 yıllık bir haber odasında şeyler bir gecede olmaz. Ortaklarınızı sizinle aynı yolculuğa çıkarmalısınız – teknoloji değişikliği, editöryal ile birlikte yapılmalı, editöryale yapılmamalıdır.”

Sikkema, “Teknoloji söz konusu olduğunda, gazetecilerin büyük çoğunluğu gerçekten çok fazla düşünmez” dedi. “Hikayelerini en hızlı şekilde yazmak, derlemek ve dünyaya yaymak istiyorlar. Editöryal platformlar ekibiyle bir köprü kurmam gerekiyor ki gazeteciler ne yaptığımızı benimseyebilsin ve modern yayın araçlarının değerini görebilsinler. Her departmanın farklı ihtiyaçları vardır, kıdemli editörlerden resim masasına ve izleyici ekibimize kadar.”

Çözüm

Yeni, daha hızlı bir yayın akışı

The Times, Times Travel ve The Times Money Mentor gibi birkaç yan projeyle WordPress’i zaten denemişti. Daha geniş bir şekilde yeni bir yayın akışına, WordPress VIP dahil, geçmek istediler.
Sikkema, “WordPress gibi bir araçla, tek bir hikayeyi yayınlamak için gereken araç ve sekmelerin sayısını azaltabileceğimizi ve daha hızlı yayınlayabileceğimizi biliyorduk” dedi. “Kullanımı kolay bir arayüz bizim için gerçek bir oyun değiştirici olacaktı. 2019’da Gutenberg Blok Editörü’nü ilk gördüğümde ‘işte bu, sezgisel bir düzenleme deneyimi için aklımda olan şey’ diye düşündüm.”
İşte The Times’ın haber odasının, eski baskı öncelikli CMS’sine kıyasla WordPress VIP CMS’si, NewsPress’teki makaleleri ne kadar hızlı oluşturabildiğine dair bir bakış.

The Times ayrıca, yeni bir planlama aracı olan Desk-Net’i benimsedi. Desk-Net, kutudan çıktığı gibi WordPress ile doğrudan entegre olurken, The Times bunu bir adım daha ileri götürdü ve planlama ile yayınlama arasında gerçekten sorunsuz bir geçiş sağlamak için bazı özel geliştirmeler yaptı. Her şey tek bir yerde izlenebilir ve izlenebilir hale geldi ve WordPress’te düzenleme sadece ek bir işlev oldu – gazeteciler sadece bir düğmeye basarak içeriğin WordPress’te oluşturulduğu yer olan Blok Editörü’ne girebilirler.
Yeni dijital iş akışlarını oluşturmak için, News UK Teknoloji, çözümü ortaklaşa geliştirmek ve WordPress VIP’nin The Times uygulamasını yayınlamak için NewsPress ile ortaklık kurdu. Birlikte, News UK içindeki WordPress mühendislerini işe alarak ekibin çekirdeğini oluşturdular ve WordPress VIP Gold Partner olan Big Bite Creative’i, uzmanlık sağlamak ve geliştirmeyi hızlandırmak için işe aldılar.
Ehsan, “Becerilerimizi ve yeteneklerimizi artırmayı ve teknik ekiplerimizden en iyisini elde etmeyi hedefledik” dedi. “NewsPress ve Big Bite ekipleri bu uzmanlığı sağladı ve Barron’s, MarketWatch ve The Wall Street Journal için dijital öncelikli CMS çözümleri başarıyla teslim etmiş olan kanıtlanmış bir geçmişe sahipti. Yayıncılarla çalışmayı sevdikleri ve bir haber odasının iç işleyişini anladıkları, benzersiz zorluklarına çözümler buldukları hemen belliydi” dedi Sikkema.

Değişiklikleri yönetme, kalpleri ve zihinleri kazanma

Başarılı olmak için, The Times’ın tüm organizasyonu kendileriyle birlikte getiren kontrollü bir şekilde dağıtımı yönetmeleri gerektiğini biliyordu. Sikkema, “Birçok yönden bu, teknik bir zorluk olmaktan çok bir insan zorluğudur” dedi. “Kalpleri ve zihinleri kazanmalı ve sadece teknolojiyi itmemeli, aynı zamanda hem yukarı akış hem de aşağı akışın benimsemeye hazır olmasını sağlamalısınız.”

2022 yazında, The Times haftalık dergilerle küçük başlamaya karar verdi. Kasım 2022’de, The Sunday Times Magazine ve Hukuk bölümü yeni CMS ve iş akışını kullanıyordu. Bu süre zarfında, editöryal ekiplerinden gelen geri bildirimleri dahil ettiler. Bu ilk hedefler üzerinde çalıştıktan sonra, 2023’te haber odasını taşımayı hedeflediler.

“Bir haftada 500 gazeteciyi geçiş yaptıramazsınız,” dedi Sikkema.

“Bu, eğitim, iletişim ve koordinasyon gerektirir.”

Ayrıca bu geçiş, The Times Classic tablet uygulamasının yeniden platformlandırılmasına bağlıydı. WordPress VIP’in yeni platforma entegre olması gerekiyordu. Bu geçiş, uygulamayı manuel olarak düzenlenen bir deneyimden, ana web sitesiyle entegre bir yapıya taşıyacaktı. Herhangi bir aksama, bu sadık kitlede büyük bir kayba neden olabilirdi. Platformun güncellenmesindeki gecikmeler ise zaman çizelgesini daha da daraltacaktı.

Sağlam Temeller ve Hızlı Geçiş

Hem haber merkezinde hem de Classic uygulamasında yapılan hazırlıklar sayesinde süreç hızla ilerledi. Ekim 2023’te dijital makalelerin yalnızca %5’i WordPress VIP üzerinden üretilirken, Aralık ayına gelindiğinde bu oran %99’u aştı.

Daha Güçlü Bir Yaklaşım, Çoklu Dijital Deneyimler

Geçişin etkisi dramatik ve anında oldu. WordPress VIP tabanlı yeni çözümle birlikte, bir makalenin yayımlanma süresi önceki sürece göre %34 daha hızlıydı. Bu hız artışı, tüm iş akışının entegre olması ve yayımlama için gereken tıklamaların %62 oranında azalması sayesinde gerçekleşti.

“Haber merkezinden gelen geri bildirimler harikaydı,” dedi Sikkema. “Çoğu kişi, ‘bu inanılmaz derecede kolay’ dedi. Eski sistemimizde gazetecileri eğitmek iki gün sürerken, şimdi yarım saatte eğitebiliyoruz.”

WordPress VIP, The Times’ın Dijital Altyapısının Temeli

WordPress VIP artık The Times’ın web sitesi, Classic, iPad ve iPhone uygulamaları ve diğer dijital deneyimlerinde temel altyapı olarak görev yapıyor. Headless mimarisi ve API desteğiyle içerikler artık merkezi bir sistemden sağlanıyor.

“Tarihte karmaşık bir hizmet yapımız vardı,” dedi Ehsan. “Teknoloji yığınının ve yayımlama sürecinin sadeleştirilmesi bizim için büyük bir girişim. Artık birçok eski sistemi kullanımdan kaldırabileceğiz. Birçok web sitesini tek bir altyapı üzerinde birleştiriyoruz ve diğer WordPress sitelerini de WordPress VIP’e taşıyoruz.”

Bu geçiş aynı zamanda News Corp’un küresel standardizasyon stratejisiyle de uyumlu. “Farklı birimlere danışmanlık ve hizmet verebilen merkezi bir ekibimiz var,” dedi Mina. “Geçiş sürecinde birkaç ay Londra’ya taşındım ama artık The Times tamamen kendi başına çalışıyor.”

“Artık NewsPress çekirdek ekibimiz tüm birimlerde ortak olarak kullandığımız temel özellikler ve eklentilere odaklanabiliyor. Bu da hem ürünümüzü geliştiriyor hem de fazladan işleri ve maliyeti azaltıyor.”

Açık Kaynak Gücüyle Topluluk Katkısı

WordPress VIP’in açık kaynak teknolojisi üzerine kurulmuş olması sayesinde The Times, WordPress topluluğundan da faydalanıyor. “WordPress Core’a daha fazla katkı sunacağız,” dedi Ehsan. “Bu yetenekleri kullanan ve test eden küresel bir topluluk var. Her şeyi kendimiz yapmak zorunda kalmıyoruz. Ne kadar çok özelleştirme yerine WordPress Core ile uyumlu kalırsak, o kadar az iş yükümüz olur. Bu hem bizim hem de topluluğun yararına.”

Gelecek Adımlar: Otomasyon ve Yapay Zeka ile Geleceğin Haber Merkezi

WordPress VIP’e geçiş sadece yayımlamayı hızlandırmakla kalmadı, aynı zamanda The Times’ın gelecekteki haber merkezi vizyonunun temelini attı. “WordPress VIP, bu yıl hayata geçireceğimiz okuyucu odaklı bazı önemli yeniliklerin yolunu açacak,” dedi Sikkema. “Ön yüz ürünlerimizin navigasyon yapısını yenilemeyi ve yeni bölümlerle yepyeni bir site mimarisi kurmayı planlıyoruz. Bu değişiklikleri desteklemeye hazır olmalıyız.”

The Times aynı zamanda daha zengin içerikler üretmeyi ve multimedya stratejilerini artırmayı hedefliyor. Buna ses ve videonun yeni WordPress VIP tabanlı şablonlara entegre edilmesi de dahil. “Sonuçta, hikayeleri farklı şekillerde anlatmamıza olanak tanıyacak yeni formatlar, şablonlar ve deneyimler oluşturabileceğiz,” dedi Sikkema.

Ayrıca The Times, yapay zeka teknolojilerini süreçlerine entegre etmeyi planlıyor. Bu sayede hem yayımlama süreci hızlanacak hem de okuyucu deneyimi gelişecek. “Gazetecilerimizin, zaman alan görevleri azaltmak için yapay zekadan faydalanabilmesini istiyoruz,” dedi Ehsan. “Bunu eski, istemci tabanlı araçlarla yapmak çok zordu. WordPress VIP bu tür entegrasyonları mümkün kılıyor.”

Geleceğin Haber Merkezine Doğru

“Gelecekteki vizyonumuz, kullandığımız araç sayısını azaltmak ve manuel işleri ortadan kaldırarak haber merkezimizin tam potansiyelini açığa çıkarmak,” diye ekledi Mina.

“The Times’ı ve diğer iş birimlerini basılı yayına öncelik veren bir içerik yönetim sisteminden, WordPress VIP üzerine inşa edilen NewsPress dijital-öncelikli sisteme geçirmek, geleceğe yönelik planlarımız için bir temel oluşturdu. Gitmek istediğimiz yol artık açık.”

Sonuç: Daha İyi Bir Yayıncılık Süreci ve Dijital Evrim

Genel olarak, WordPress VIP, The Times’ın yayıncılık sürecini değiştirdi ve geliştirdi. Aynı zamanda birçok farklı dijital deneyimi destekliyor ve dijital dönüşüm için güçlü bir temel sunuyor.

“WordPress VIP konusunda büyük bir adım attık,” dedi Ehsan. “Takımımıza harika insanlar kattık ve WordPress için dünya standartlarında bir uzmanlık merkezi inşa ediyoruz. Zorlu hedefler koyduk, haber merkezinin desteğini aldık ve yoğun bir yıl geçirmemize rağmen organizasyonel hedeflerimize ulaştık. Şimdi sırada daha büyük adımlar var.”