Dijital Hükümet WordPress Üzerinde Çalışıyor

WordPress, dünyanın kamu ve kamu sektörü web sitelerinin önemli bir bölümünü güçlendiriyor — ulusal ajanslar ve devlet dairelerinden belediye hükümetleri ve devlet üniversitelerine. Platformun açık kaynak doğası, erişilebilirlik özellikleri, güvenlik sicili ve devasa geliştirici ekosistemi, uyumluluk, şeffaflık ve erişilebilirliğin pazarlık edilemez gereksinimler olduğu kamu sektörü dağıtımları için benzersiz bir şekilde uygun kılıyor.

Vatandaşlar hükümetle online etkileşime geçtiğinde — izin başvurusu yaparken, kamu kayıtlarına erişirken, acil durum bilgilerini ararken — deneyim hızlı, erişilebilir ve güvenli olmalı. Kamu standartları için düzgün yapılandırıldığında WordPress her üçünü de sunuyor.

“Dünya genelindeki kamu web sitelerinin %40’ından fazlası açık kaynak içerik yönetim sistemleri kullanıyor ve WordPress en yaygın benimsenen. Açık kaynak, şeffaflık, satıcı bağımsızlığı ve maliyet verimliliği gibi hükümet değerleriyle uyumlu.”

Erişilebilirlik Uyumluluğu: WCAG, Section 508 ve ADA

Kamu web siteleri engelli olanlar dahil tüm vatandaşlara erişilebilir olmalı. Bu isteğe bağlı değil — yasayla zorunlu.

WCAG 2.1 AA/AAA Standartları

Web İçerik Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1, web erişilebilirliği için uluslararası standardı tanımlıyor. Kamu siteleri genellikle şunları gerektiren Seviye AA uyumluluğunu karşılamalı:

• Algılanabilir: Görseller için metin alternatifleri, videolar için altyazılar, yeterli renk kontrastı (minimum 4,5:1), işlevsellik kaybı olmadan yeniden boyutlandırılabilir metin
• Çalıştırılabilir: Tüm işlevsellik klavye aracılığıyla kullanılabilir, nöbet tetikleyen içerik yok, içeriği okumak ve etkileşime geçmek için yeterli süre
• Anlaşılabilir: Okunabilir metin, öngörülebilir navigasyon, giriş hatası tanımlama ve düzeltme rehberliği
• Sağlam: İçerik yardımcı teknolojilerle (ekran okuyucular, büyüteçler, ses kontrolü) uyumlu

Section 508 Uyumluluğu

Amerika Birleşik Devletleri’nde, Rehabilitasyon Yasası’nın Section 508‘i, federal ajansların elektronik ve bilgi teknolojisini engelli insanlara erişilebilir kılmasını gerektirir. 2018’den beri Section 508, teknik standardı olarak WCAG 2.0 Seviye AA’ya atıfta bulunarak ABD federal gereksinimleri ile uluslararası yönergeler arasında uyum sağlıyor.

WordPress Erişilebilirlik Özellikleri

WordPress çekirdeği önemli erişilebilirlik özellikleri içerir:

• Çekirdek temalarda navigasyon atlama bağlantıları
• Yönetici arayüzünde ARIA işaretleri ve rolleri
• Tüm medya yüklemeleri için alt metin desteği
• Temel erişilebilirlik kriterlerini karşılayan temalar için erişilebilirlik-hazır tema etiketi
• Özelleştiricide renk kontrastı kontrolü

Kamu dağıtımları için WordPress’i erişilebilirlik denetiminden geçmiş temalar ve atlama bağlantıları, yazı tipi yeniden boyutlandırma ve kontrast ayarlamaları ekleyen WP Accessibility gibi eklentilerle eşleştirin. axe, WAVE veya Lighthouse gibi araçlarla düzenli otomatik test, CI/CD sürecinin bir parçası olmalı.

Kamu WordPress’i İçin Güvenlik Gereksinimleri

Kamu web siteleri siber saldırılar için yüksek değerli hedeflerdir. Kamu sektörü için WordPress güvenliği temel en iyi uygulamaların ötesine geçer:

Güçlendirilmiş WordPress Yapılandırması

• Dosya izinleri: Sıkı dosya sahipliği ve izinler (dosyalar için 644, dizinler için 755, wp-config.php 600’de)
• Veritabanı öneki: Varsayılan wp_ yerine özel tablo önekleri
• Dosya düzenlemeyi devre dışı bırak: DISALLOW_FILE_EDIT ve DISALLOW_FILE_MODS sabitleri yönetici aracılığıyla kod değişikliklerini önler
• XML-RPC devre dışı: Kaba kuvvet ve DDoS amplifikasyon saldırılarını önlemek için XML-RPC’yi engelleyin
• REST API kısıtlaması: Kamusal olmayan uç noktalar için REST API erişimini kimliği doğrulanmış kullanıcılarla sınırlayın

Kimlik Doğrulama ve Erişim Kontrolü

• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA): Tüm yönetici ve editör hesapları için zorunlu
• Tek Oturum Açma (SSO): Kamu kimlik sağlayıcılarıyla entegrasyon (SAML, OAuth, Active Directory)
• Parola politikaları: Minimum karmaşıklık, uzunluk ve rotasyon gereksinimleri uygulayın
• Giriş denemesi sınırlama: Kademeli kilitlemelerle kaba kuvvet saldırılarını engelleyin
• IP beyaz listesi: Yönetici erişimini kamu ağı IP aralıklarıyla kısıtlayın

Web Uygulama Güvenlik Duvarı (WAF)

Kötü amaçlı trafiği WordPress’e ulaşmadan önce filtrelemek için bir WAF (Cloudflare, Sucuri, AWS WAF) dağıtın. Kamu WAF yapılandırmaları şunları içermelidir:

• OWASP Top 10 kural setleri (SQL enjeksiyonu, XSS, CSRF koruması)
• Tüm form gönderimleri ve API uç noktalarında hız sınırlama
• Site yalnızca belirli bir ülkeye/bölgeye hizmet veriyorsa coğrafi engelleme
• Kazıma ve otomatik saldırıları önlemek için bot yönetimi

Denetim Günlüğü

Tam denetim izleri kamu uyumluluğu için şarttır. Her önemli eylemi günlükleyin: kullanıcı girişleri, içerik değişiklikleri, eklenti etkinleştirmeleri, ayar değişiklikleri ve başarısız giriş denemeleri. WP Activity Log gibi eklentiler, uyumluluk denetimi için kurcalamaya dayanıklı dışa aktarma yetenekleriyle kapsamlı günlükleme sağlar.

“Kamu web siteleri günde ortalama 2.000 siber saldırı yaşıyor. WAF, güçlendirilmiş yapılandırma, 2FA ve sürekli izlemeyi birleştiren derinlemesine savunma yaklaşımı isteğe bağlı değil, zorunludur.” — Kamu siber güvenlik raporları

Gerçek Dünya Vaka Çalışmaları

Beyaz Saray (Tarihi)

WhiteHouse.gov web sitesi tarihsel olarak WordPress (ve daha sonra Drupal) üzerinde çalıştı, açık kaynak CMS platformlarının dünyanın en yüksek profilli kamu web sitesinin güvenlik ve ölçek gereksinimlerini karşılayabildiğini gösteriyor. Site, başkanlık konuşmaları, politika duyuruları ve ulusal etkinlikler sırasında devasa trafik artışlarını kaldırdı — WordPress’in kritik kamu altyapısı olarak hizmet etme kapasitesini kanıtlıyor.

NASA

NASA, bloglar, görev sayfaları ve eğitim içeriği siteleri dahil olmak üzere birçok web mülkü için WordPress kullanıyor. NASA’nın dağıtımı, WordPress’in zengin medyayı (yüksek çözünürlüklü görüntüler, video), karmaşık içerik taksonomilerini (görevler, programlar, merkezler) ve yüksek trafikli etkinlikleri (fırlatmalar, keşifler) kamu güvenlik standartlarını korurken kaldırdığını gösteriyor.

Belediye Hükümeti Web Siteleri

Dünya genelinde yüzlerce şehir ve ilçe resmi web siteleri için WordPress kullanıyor. Bu dağıtımlar tipik olarak şunları içerir:

• Hizmet dizinleri (izinler, lisanslar, kamu hizmetleri)
• Belge yönetimiyle toplantı gündemleri ve tutanakları
• Acil durum uyarıları ve bildirimleri
• 311 hizmet talebi entegrasyonu
• Çeşitli topluluklar için çok dilli içerik
• İmar ve altyapı için CBS/harita entegrasyonu

Sandy Springs, Georgia Şehri ve diğer birçok belediye, tescilli kamu CMS platformlarına kıyasla daha düşük toplam sahip olma maliyetini ve daha geniş yetenek havuzundan işe alma kabiliyetini gerekçe göstererek WordPress’i birincil web platformları olarak benimsedi.

Çok Dilli ve Çok Ajans Portalları

Kamu web siteleri genellikle çeşitli popülasyonlara ve birden fazla departmana hizmet vermek zorunda:

• WPML ve Polylang tam çok dilli içerik yönetimi sağlıyor — çok dilli popülasyonlara hizmet veren hükümetler için kritik
• WordPress Multisite, her departmanın paylaşılan markalama ve güvenlik politikalarıyla birleşik bir ağ altında kendi sitesini koruduğu çok ajans dağıtımlarını mümkün kılıyor
• İçerik çeviri iş akışları: Çevirmenleri atayın, çeviri ilerlemesini takip edin ve yayınlamadan önce tüm içeriğin gerekli dillerde mevcut olmasını sağlayın

Açık Veri ve Şeffaflık

Hükümet şeffaflık zorunlulukları giderek yapılandırılmış veri yayınlamayı gerektiriyor:

• JSON-LD yapılandırılmış veriler: Kamu hizmetleri, seçilmiş yetkililer ve kamusal toplantılar hakkında makine tarafından okunabilir veriler yayınlayın
• Açık veri portalları: CKAN gibi platformlarla entegre edin veya özel yazı türleri ve REST API uç noktaları aracılığıyla doğrudan WordPress’te veri setleri yayınlayın
• Bilgi Edinme Başvuruları: WordPress formları (Gravity Forms, Ninja Forms) bilgi edinme başvurusu gönderme ve takip portallarını güçlendirebilir
• Toplantı tutanakları ve gündemleri: Belge ekleri ve video bağlantılarıyla kamusal toplantıların aranabilir arşivleri

Kamu WordPress’i İçin Temel Eklentiler

• Gravity Forms: Veri şifrelemesiyle izin başvuruları, hizmet talepleri ve kamuoyu yorumu gönderimleri için karmaşık form oluşturma
• WP Document Revisions: Sürüm kontrolü, iş akışı durumları ve erişim kontrolüyle belge yönetimi — politika belgeleri ve kamu kayıtları için şart
• The Events Calendar: Kamusal toplantı programları, topluluk etkinlikleri ve meclis oturumu takvimleri
• WP Accessibility: Atlama bağlantıları, araç çubuğu ve kontrast ayarlamaları dahil ek erişilebilirlik geliştirmeleri
• WP Activity Log: Uyumluluk dokümantasyonu için kapsamlı denetim günlüğü
• Redirection: Site taşımaları sırasında URL yönlendirmelerini yönetin — kamusal yer imlerini ve arama motoru indekslemesini korumak için kritik

Gizlilik Uyumluluğu: GDPR, KVKK ve Ötesi

Kamu web siteleri kamuya hizmet verirken gizlilik düzenlemelerine uymalı:

• Çerez onayı: Analitik ve gerekli olmayan çerezler için banner bazlı onay yönetimi
• Veri saklama politikaları: Tanımlanan saklama sürelerinden sonra form gönderimlerinin, günlüklerin ve kullanıcı verilerinin otomatik temizlenmesi
• Gizlilik politikası: Açıkça yayınlanan veri toplama uygulamaları, kullanımı ve vatandaş hakları
• Veri minimizasyonu: Yalnızca belirli kamu hizmeti için gerekli verileri toplayın
• Erişim/silme hakkı: Vatandaşların verileri veya silinmesi talepleriini yönetecek sistemler

Performans ve Çalışma Süresi Gereksinimleri

Kamu web siteleri özellikle acil durumlarda yüksek kullanılabilirliği korumalı:

• %99,9+ çalışma süresi SLA’ları: Yedekli altyapıyla yönetilen hosting
• CDN dağıtımı: Herhangi bir konumdan hızlı erişim için küresel içerik dağıtımı
• Yük testi: Acil durumlar, seçimler veya büyük duyurular sırasında sitenin trafik artışlarını kaldırdığından emin olmak için düzenli stres testi
• Felaket kurtarma: Hedef kurtarma süreleriyle otomatik yedeklemeler, coğrafi yedeklilik ve belgelenmiş kurtarma prosedürleri

“Doğal afetler sırasında kamu web sitesi trafiği saatler içinde %1.000 artabilir. Altyapı bu senaryolar için önceden sağlanmalıdır — vatandaşların hayatları kritik bilgilere erişmeye bağlı olabilir.”

Sonuç

WordPress, uyumluluk öncelikli düşünceyle dağıtıldığında kamu ve kamu sektörü web siteleri için kanıtlanmış bir platformdur. Erişilebilirlik, güvenlik, gizlilik ve performans sonradan düşünceler değil — baştan tasarlanması gereken mimari gereksinimlerdir.

WordPress’in açık kaynak doğası hükümet değerleriyle mükemmel uyum sağlıyor: şeffaflık (açık kod), satıcı bağımsızlığı (kilitlenme yok), maliyet verimliliği (lisans ücreti yok) ve topluluk (küresel katkıda bulunan ekosistemi). Düzgün güvenlik güçlendirmesi, erişilebilirlik denetimi ve uyumluluk çerçeveleriyle birleştiğinde, WordPress tüm vatandaşlara etkili hizmet veren bir kamu web platformu sunuyor.

Ağ mimarinizi planlamaya başlamak için resmi WordPress Geliştirici Kaynaklarıyla başlayın ve uyumluluk kontrol listenizi WCAG 2.1, Section 508 ve yetki alanınızın özel gereksinimleri etrafında oluşturun.