WordPress VIP Planları: Standard, Enhanced ve Signature Karşılaştırması

🇬🇧 English: Read this in English →

WordPress VIP üç hizmet seviyesi sunuyor: Standard, Enhanced ve Signature. Aralarındaki fark özellik listesi değil, size verilen taahhüt: bir sorun çıktığında ne kadar sürede yanıt alırsınız, yılda ne kadar kesintiye razısınız ve hangi ölçeğe kadar büyüyebilirsiniz.

Yani bu üç seviye aslında bir risk kararıdır. Doğru seviyeyi seçmenin yolu, kesintinin kurumunuza neye mal olduğunu bilmekten geçer.

Üç seviye, yan yana

Standard

Platformun tamamı: yönetilen altyapı, kurumsal güvenlik ve yayıncılık araçları. Yüzde 99,95 taahhüdü, ayda yaklaşık yirmi dakikalık bir kesinti bütçesine denk gelir. Tek bir marka ya da sınırlı bir portföyle çalışan, on kişilik bir editör ekibi olan kurumlar için tasarlanmış.

Enhanced

Taahhüt yüzde 99,99’a çıkar; aylık kesinti bütçesi yaklaşık beş dakikaya iner. Site sayısı yüze, eş zamanlı editör sayısı üç yüze çıkar. Üstüne operasyonel güvenceler gelir:

• Felaket kurtarma için yedekli çalışma. Kurumsal denetimlerin çoğunda aranan bir madde.
• Yedeklerin kurum kontrolündeki ayrı bir depoya da gönderilmesi. Bazı iç politikalar, verinin sağlayıcıdan bağımsız bir kopyasının bulunmasını şart koşar.
• Gerçek kullanıcı deneyiminin ve kesintilerin sürekli izlenmesi.
• Sorun anında geliştirme ekibine doğrudan teknik destek.

Signature

Enhanced’ın tamamını kapsar ve üzerine insan ekler. Buradaki fark teknoloji değil, ilişkidir:

• Kurumunuzu tanıyan, size atanmış bir teknik hesap yöneticisi.
• Destek ekibine mesajlaşma üzerinden doğrudan erişim.
• Ortak planlama ve düzenli iş değerlendirmeleri.
• Profesyonel hizmetler.

Acil yanıt süresi on beş dakikaya iner. Bu seviye, platformu bir tedarikçi ilişkisinden çıkarıp bir ortaklığa çevirmeyi hedefler.

Doğru seviyeyi seçmenin yolu

Seçimi özellik tablosuna bakarak yapmayın. Şu dört soruyu cevaplayın, seviye kendiliğinden belirir:

1. Bir saatlik kesinti size ne kaybettirir? Bir rakam çıkarın. Yüzde 99,95 ile 99,99 arasındaki farkın karşılığı budur.
2. Sorun genellikle mesai içinde mi çıkar? Kampanya ve lansman trafiği mesai dışına taşıyorsa, yanıt süresi taahhüdü daha çok anlam kazanır.
3. Kaç marka, kaç bölge, kaç editör? Bugünü değil, üç yıl sonrasını düşünün.
4. İç denetiminiz felaket kurtarma planı ya da bağımsız yedek kopya istiyor mu? İstiyorsa alt seviye zaten elenir.

Görünmeyen kalem: geçiş

Planlama toplantılarında en sık atlanan yer burasıdır. Hizmet seviyesi bir karar, oraya taşınmak ayrı bir projedir. Mevcut kurulumunuzun gözden geçirilmesi, gereksiz hale gelen araçların ayıklanması, içeriğin taşınması ve ekibin yeni çalışma biçimine geçirilmesi ayrı bir takvim ve ayrı bir bütçe kalemidir.

Bu kalemin büyüklüğünü sitenizin boyutu değil, ekibinizin bugünkü çalışma disiplini belirler. Ayrıntılar: WordPress VIP’e geçiş.

Hangi seviyenin size uyduğunu ve geçişin neye mal olacağını birlikte çıkarabiliriz. Nasıl çalıştığımıza bakın ya da bize ulaşın.